Conditions générales - FAQ
Wie lange dauert es, bis die Ware versendet wird?
Der Versand der verfügbaren Artikel erfolgt per Post innerhalb von 24 Stunden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Eine Gebühr von 12 CHF wird nur einmal pro Bestellung erhoben.
Wenn der Bestellwert über 100 CHF liegt, werden Ihnen die Versandkosten erlassen.
Wohin liefern Sie?
Die Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz.
Welche Zahlungsmittel gibt es?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
- MasterCard
- Visum
- PostCard
- Twint
Muss ich bestimmte Hinweise zu den Produkten beachten?
Die angebotenen Produkte sollten kein Ersatz für eine abwechslungsreiche, ausgewogene Ernährung und eine gesunde Lebensweise sein.
Besondere Aufmerksamkeit sollte den Warnhinweisen auf der Rückseite der Produkte geschenkt werden. Die Shayn GmbH übernimmt keine Verantwortung, wenn die auf jedem Produkt vorhandenen Empfehlungen nicht befolgt werden.
Die erhaltene Ware ist fehlerhaft, was kann ich tun?
Überprüfen Sie den Zustand der gelieferten Waren unverzüglich, um offensichtliche Material- und Herstellungsfehler sowie Transportschäden auszuschließen. Nach dem Gesetz sind Sie verpflichtet, uns alle Mängel oder Anomalien an den gelieferten Waren mitzuteilen, damit wir Abhilfe schaffen können. Anomalien können uns per E-Mail an folgende Adresse mitgeteilt werden: shayn.fit@gmail.com
Gibt es ein Rückgaberecht?
Unsere Richtlinien gelten für 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.
Verschiedene Arten von Produkten können nicht zurückgegeben werden, darunter verderbliche Waren wie Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die für den Intim- oder Gesundheitsgebrauch bestimmt sind.
Haben Sie eine Datenschutzrichtlinie?
Wenn Sie in unserem Shop einen Kauf tätigen, erfassen wir im Rahmen unseres Kauf- und Verkaufsprozesses die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse. Unsere verfügbaren Datenschutzrichtlinien finden Sie unter diesem Link.